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报表VS分析:为什么报表做不完?老板到底想要什么?|大数据博客

咦!有个帅锅
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今天和大家聊一个话题:为什么报表做不完?
对于IT开发人员来说,就算是通过专业的报表工具,也都是疲于奔命,经常有遇到企业说他们的报表工具用的非常好,在上面开发了几千张报表,这几千张报表都是小强呕心沥血做出来的啊。
对于表哥表妹们来说,更加是苦不堪言,每天除了要准备好老板们要看的各种报表,还经常加班加点赶领导临时要的报表。
对于老板们来说,是有苦难言。案头一堆报表,根本就不是自己想要的,想要的数据又永远是要等一下,等到最后拿到的报表,可能还不是自己想要的。
为什么报表做不完?
不是已经上了很多系统了吗?
EXCEL的功能不是也非常强大吗?
不是有很多人在统计报表吗?
首先,我们企业是上了很多的系统,而且每个系统都提供了报表查询。为什么老板不用呢?原因有几个:
1、业务系统中的报表,都是面向操作层的,查询起来操作繁琐不说,得到的结果也通常都是颗粒度很细的内容。老板根本不关注;
2、最要命的是,老板可能根本就没有业务系统的账号!
3、老板真正关注的内容可能来自于很多业务系统。因此某一个系统中的报表根本满足不了老板的需求。
于是,大家还是将各系统中的数据导出来,在EXCEL中按老板的要求去手工处理。今天老板要的数据,整理出来一个报表,明天老板又要另外一些数据,又整理出一个报表。然后,报表人员小丽就想,既然老板会经常性的要这些数据,为什么不将这些数据都整合在一个报表里,然后每天都做?这样,就不至于每次都要临时加班加点的整理数据了。于是乎,中国式报表就出现了。一个表格里,密密麻麻的单元格,包含了老板关注的生产、销售、库存、应收等所有信息,甚至还明细到每一天。我见过最离谱的中国式报表,一张A3纸都得缩小字体才能打得下,这报表,年纪大一点的老板不拿尺子和放大镜就没法看了。
到最后,小丽仍然被折腾的没完没了:每天固定样式的报表都交上去了,但老板还是会不停的要一些现成报表没有的数据,没办法,还是要临时做,以至于小丽最怕就是快下班的时候撞见老板,生怕他这时来一句:小丽啊,有一个数据你帮我弄一下!
这是用EXCEL手工处理的企业现状。如果企业用了报表工具的,就变成了小强开发了几千张报表这样的“成功”案例,当然,这里的成功是打引号的。
到底是为什么呢?
根本原因是因为变化太快!企业的经营环境在变化,管理者的视角在变化,每时每刻的问题在变化。在这个充满不确定性的时代,唯一不变的就是变化!

霍夫曼在《闪电式扩张》一书中说,中国管理者的决策速度的提升,来自于高强度的工作模式!但这种模式是不可能持久的,996已经不被现在的年轻人所接受,所以,传统的方式必须要改变!
那怎么办呢?于是乎,很多的企业就开始思考,既然要的报表老是要等一下,那么,是不是找一个报表工具就能解决这个问题呢?
我可以给大家一个肯定的答案:不行!因为这样,只是将工具从EXCEL变成了其他报表工具,表妹小丽变成了IT小强,但报表仍然是不停的变,永远都做不完!
那怎么办?
不着急,办法永远比问题多,我们先来看两个概念:一个是报表,一个是分析。报表分析,报表分析,这两个不就是同一个意思吗?是的,很多人都会这么认为,但在我们看来,这两个词是两个完全不同的概念。

报表是结果,不论是用什么样的方式展示,用仪表盘、图表、数字都好,展示的都只是结果。当老板们看到结果的时候,通常都会马上问一个问题:为什么是这个结果?回答老板这个问题的过程,就是分析。所以,报表是结果,分析是过程。而分析这个过程,充满了很多不确定性,主要表现在两种不确定性:
第一,分析视角的不确定。针对不同的问题,分析的角度与指标是不确定的,需要多个维度或指标任意组合。比如要看销售的问题出在哪里,可能就需要从客户、产品、业务员等不同的维度去看收入、销量或毛利。
第二,分析的路径也是不确定的。什么是分析路径呢,就是指分析的思路,不同的决策者,在不同的时间,不同的场景下,分析的思路是不一样的。比如这个月的利润目标没有达标,这时,对于销售总监来说,他更关注是的收入目标是不是没有完成?对于生产总监来说,可能关注的是这个月的生产有没有按期完工交货?对于财务总监来说,可能关注的是这个月的费用控制是不是出现了问题?
我们从第一性原理出发,对于决策者来说,真正关心的是什么呢?决策者真正关心的是在需要数据提供决策支持的时候,可以得到想要的数据,而不是看某一张报表!换言之,数据才是老板关注的,报表只是数据的载体!
讲到这里,大家也终于应该明白了,为什么报表做不完,也应该明白了,老板要的是数据,而不是报表。所以,当老板跟你抱怨,要的数据总是拿不到的时候,你一定要想清楚了,是给老板一个报表工具,还是一个数据分析工具!

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